ENGIE, einer der größten Energieversorger Europas, setzt bei der Erweiterung seiner digitalen Heizlösungen auf tado 360°
München, 22. September 2020 - tado° verkündet heute die Zusammenarbeit mit ENGIE Home Services in Frankreich und Rumänien, um die smarten tado° Thermostate und das neue Fernwartungsportal für Heizungen, tado° 360, noch mehr Kunden zur Verfügung stellen zu können. Dadurch können Probleme im Heizsystem schneller erkannt und behoben werden.
tado° 360 ist ein SaaS (Software as a Service)- Produkt, das den Zustand eines Heizungssystems aus der Ferne in Echtzeit überprüft und Fehlerdiagnosen erstellt, mit deren Hilfe Installateure schneller und effizienter warten und reparieren können. Dies spart sowohl dem Hausbesitzer, als auch ENGIE Home Services Zeit und Geld und bietet eine ganz neue Art der Kundenerfahrung.
Das smarte Thermostat von tado° wird mit dem Heizkessel des Kunden verbunden und ermöglicht so eine beidseitige digitale Kommunikation zur besseren Steuerung und Analyse. So kann ENGIE Home Services aus der Ferne den Zustand der Heizung durch Analysieren von Metriken wie beispielsweise Wasserdruck, Pumpengeschwindigkeit oder Fehlercodes überprüfen. Erkennt tado° ein Problem, werden detaillierte Informationen an ENGIE Home Services weitergeleitet, die das Problem dann umgehend analysieren und in vielen Fällen direkt am Telefon beheben können. Muss ein Installateur zum Kunden fahren, bringt er gleich die richtigen Ersatzteile mit, um die Heizung bereits beim ersten Termin zu reparieren.
„ENGIE führt den digitalen Wandel im französischen und europäischen Energiemarkt an. Wir freuen uns, mit tado° 360 Heizungssysteme digital mit ENGIE Home Services zu verbinden", sagt Toon Bouten, CEO von tado°. „Durch die Daten, die tado° 360 bereitstellt, kann ENGIE Home Services ganzheitliche und hocheffiziente kundenfreundliche Dienstleistungen anbieten.“
ENGIE Digital hilft die Digitalisierung in den Unternehmen der ENGIE Group voranzutreiben, um nachhaltigere Energielösungen, sowie ein verbessertes Kundenerlebnis zu ermöglichen. Yanick Bigaud, Präsident ENGIE Home Services sagt: „Ein klarer Trend in unseren Geschäftsbereichen ist die Integration digitaler Technologien wie tado° 360 in unser bestehendes Ökosystem, um den Anforderungen zunehmend vernetzter Kunden gerecht zu werden. Seit einigen Jahren erleben wir eine starke Zunahme unserer digitalen Nutzung, aber insbesondere die aktuelle Gesundheitskrise hat uns gezeigt, dass Services mit Fernzugriff besonders wirksame Hebel sind, um die Kontinuität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten und unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten.”
In Deutschland und weiteren europäischen Ländern unterhält tado° starke Partnerschaften unter anderem mit E.ON, Thermondo, Ovo Energy, Naturgy und Essent, um insgesamt rund 75 Millionen Haushalten eine Energie effizientere Steuerung ihrer Heizung zu ermöglichen.
Die smarten tado° Thermostate helfen mit vielfältigen, innovativen Funktionen beim Heizkosten sparen. Durch Geofencing wird sichergestellt, dass die Heizung nur an ist, wenn auch jemand zuhause ist. Offene Fenster werden erkannt und die Heizung heruntergedreht, um Energie zu sparen. Für maximale Effizienz passt sich tado° zusätzlich an das Wetter an. Außerdem können Nutzer von individueller Einzelraumsteuerung für noch mehr Einsparungen und Komfort profitieren.
Über tado°
Der europäische Marktführer für intelligentes Raumklima-Management hat seinen Firmenstandort in München und wurde 2011 gegründet. Mit seinen Smarten Thermostaten für Heizungen und Klimaanlagen ist tado° der Climate Assistant für das Zuhause. Die tado° App nutzt dabei Funktionen wie Geofencing, die Wettervorhersage-Steuerung, die Fenster-Offen-Erkennung, den Raumluft-Komfort Skill und die Heizung-Reparaturservices. Mit einer Finanzierung von über 100 Mio. US-Dollar von internationalen Investoren und 180 Mitarbeitern revolutioniert tado° die Art, wie Energie zuhause verwendet wird. www.tado.de
Bilder
Das hochauflösende Bild zur Pressemitteilung finden Sie hier.
Pressekontakt
tado GmbH
Stefanie Sedlak
Sapporobogen 6-880637 München
+49 89 7167786 - 11
Über ENGIE Home Services
ENGIE Home Services, a subsidiary of the ENGIE group, is the French benchmark for home comfort services. The company delivers comprehensive expertise for overall energy efficiency: servicing, maintenance, replacement or installation of heating, air conditioning and ventilation equipment (boilers, heat pumps, etc.). By providing advice on good uses in particular, ENGIE Home Services supports individuals, collective social and private organizations as well as players in the new home market. Mindful of close proximity to its customers, ENGIE Home Services has a network of 3,000 technicians trained in the latest technologies and more than 200 sites spread across mainland France to help its customers achieve energy savings.